Компания LiftConnect имеет исключительный опыт в области технического обслуживания лифтов и эскалаторов и уникальную историю работы. На протяжении более 30 лет, являясь представителем корпорации KONE в России, мы перенимали вековой опыт финского лидера по производству лифтов и эскалаторов. Начиная с 2022 года, в качестве уже самостоятельной компании, мы продолжаем следовать своим ценностям, главная из которых — забота о клиенте.
LiftConnect — это репутация, подтвержденная многолетним опытом. Выбирая нашу компанию, клиенты всегда уверены в ответственном отношении к работе и исполнении всех обязательств по договору.
Заключая контракт с нами, вы получаете надёжного и устойчивого партнёра, доказавшего свой профессионализм временем.
В зависимости от особенностей объекта, пожеланий и бюджета, мы предлагаем следующие варианты контрактов:
| Тип контракта | Стандарт | Стандарт плюс | Премиум | SLA | |
|---|---|---|---|---|---|
| Перечень услуг | Доступные варианты | ||||
| Техническое обслуживание | Ежемесячное | ||||
| Квартальное | |||||
| Полугодовое | |||||
| Дополнительные услуги | |||||
| Заявки | По техническим причинам | Определяется индивидуально для каждого проекта | |||
| По внешним причинам | |||||
| Материалы | Минимальный перечень | ||||
| Расширенный перечень | |||||
| Все включено, кроме материалов для капитального ремонта | |||||
| Гарантия функционирования оборудования, в год | 92% | ||||
| 95% | |||||
| 98% | |||||
| Дополнительные опции для всех типов контракта | ||
|---|---|---|
| Перечень услуг | Доступные варианты | |
| Период времени проведения технического обслуживания | с 8.00 до 17.00 (стандарт) | |
| с 17.00 до 22.00 | ||
| с 22.00 до 8.00 | ||
| Срок прибытия на объект по заявке клиента | 24 часа (стандарт) | |
| 8 часов | ||
| 6 часов | ||
| 4 часа | ||
| Проведение технического обслуживания в определенную клиентом дату | ||
| Выполнение функций диспетчерской (круглосуточный прием и регистрация сигналов диспетчерского контроля и голосовой связи в системах Обь, Кристалл, АСУД) |
||
| Организация проведения технического освидетельствования | ||
| Присутствие персонала на объекте в период проведения мероприятий клиента |
||
| Варианты обслуживания с постоянным присутствием персонала | ||||
|---|---|---|---|---|
| График присутствия персонала | круглосуточно/ежедневно | |||
| ежедневно по 12 часов | ||||
| 5 дней в неделю по 9 часов | ||||
| Квалификация персонала | Высшая категория (А) | Осмотр оборудования, аварийное техническое обслуживание, эвакуация пассажиров | Плановое техническое обслуживание и стандартные ремонтные работы | техническое обслуживание и ремонтные работы любой сложности |
| Средняя категория (В) | ||||
| Базовая категория (С) | ||||
Для каждого из данных типов контракта доступны дополнительные вариации в виде ускоренного реагирования на вызовы, услуги по диспетчеризации, содействие в выборе инженерного центра, выбор определенного времени проведения технического обслуживания. Мы индивидуально и бережно подходим к запросам каждого клиента.
Материал на данной странице не является офертой и носит информационный характер.
У нас есть опыт работы на протяжении многих лет с разнообразным портфелем объектов любой высотности и назначения по всей территории России.
В нашем штате имеются все необходимые категории сотрудников от диспетчеров, наладчиков и механиков до инженеров и менеджеров проектов.
Сотрудники регулярно проходят обучение, необходимую аттестацию и подтверждение уровня квалификации (в т.ч. ЦОК), аттестацию, тренинги и имеют большой опыт работы с оборудованием различных производителей.
Выбирая нашу компанию, вы получаете высококачественные ремонтные решения, направленные на повышение удобства использования и увеличение срока службы оборудования.
Наша компания обеспечивает поставку запасных частей, в том числе и оригинальных, для лифтов и эскалаторов разных производителей, заблаговременную подготовку перечня запасных частей и расчет времени на проведение работ.
Компания располагает складами основных и быстро оборачиваемых запчастей в Москве и Санкт-Петербурге.
Наш кол-центр соответствует мировым стандартам и неоднократно проходил соответствующую сертификацию. Заявки о неисправности оборудования принимаются и обрабатываются круглосуточно. При застревании человека в лифте диспетчером может быть оказана психологическая помощь. В компании осуществляется процесс сквозного контроля заявок, начиная с приема вызова, до отправки электромехаников на объект и закрытия заявки.
Компания обладает большим автопарком, что позволяет оперативно реагировать на заявки пользователей и управляющих компаний. Время прибытия наших специалистов на эвакуацию – до 30 минут.
Наш головной офис находится в Москве, а филиалы расположены в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Сочи, Уфе и Екатеринбурге.
Компания оснащает своих работников инструментом ведущих производителей, а также спецодеждой и необходимыми средствами защиты. При проведении ремонтных работ мы используем инструменты и материалы, которые соответствуют требованиям технических регламентов.
В скором времени
с вами свяжется наш специалист.
Пожалуйста, заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.